◇一般の方からご指摘をいただきました。

弊社の車両が違反をしているということで、ご指摘をいただきました。

ご指摘をくださった方からSNSへのリンクを添付していただいておりましたので確認させていただいたところ、弊社トレーラーが埼玉県内のコンビニエンスストアにて駐車場ではなく、歩道へ停車しているという写真が厳しい御言葉と共に投稿されておりました。

その後、当該乗務員に聞き取りを行いました。

「コンビニエンスストアへ入ろうとしたところ、直前で大型ダンプがコンビニエンスストアへ入り、自身が入ると他の車両への邪魔になると思い、歩道に停車してしまったとのこと。」

歩道に停車させること自体が、邪魔であり、車両を停車させてよい場所ではないということで、改めての指導、厳重注意を行いました。

ご指摘をいただいた方には、ご指摘をいただいたことに対しての御詫びと指導を行ったことのご報告メールを差し上げましたが、メールアドレスが使用できなくなっておりましたので、この場にて改めまして、ご報告させていただきます。

先日は、不愉快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。

先程、述べました通り、当該乗務員に対しては、改めての指導と厳重注意を行っております。同様な事が無いように社内での水平展開もしっかりと行っております。

ご指摘をいただいことにつきましては、弊社管理職一同真摯に受け止め、今後も社員教育へ注力し、プロとしての意識とマナーの向上に努めて参ります。